皆さんは、Facebook広告のビュースルーコンバージョンについて理解をしていますでしょうか？
ウェブに広告を配信している場合には、その広告がどのぐらい効果が出ているかを計測することが重要になります。
広告を測定する基本としては、コンバージョンに至った割合を知ることが一番です。
そこで、ポイントになってくるのが「ビュースルーコンバージョン」になります。
「ビュースルーコンバージョン」を計測することで、広告の効果をより正確に把握で出来るようになるからです。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンは、Facebook広告の有効活用をすることができる1つの指標となっています。
そこで今回この記事では、Facebook広告のビュースルーコンバージョンについて使い方や概要などについて詳細に見ていきます。
初心者の方にでもわかりやすいように手順を追って、事例を挙げながら解説していくので参考にしていただけたら幸いです。
- Facebook広告のビュースルーコンバージョンとは？
- Facebook広告のビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンの違いは？
- Facebook広告のビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンを分ける方法
- Facebook広告のビュースルーコンバージョンで誤解されやすいポイントは？
- Facebook広告でビュースルーコンバージョンを計測するメリット
- Facebook広告のビュースルーコンバージョンの計測設定方法
- ビュースルーコンバージョンの計測条件
- Facebook広告のビュースルーコンバージョンの確認方法
- Facebook広告のビュースルーコンバージョンの計測の注意点
- Facebook広告のビュースルーコンバージョンとは？仕組みや設定方法をご紹介！まとめ
Facebook広告のビュースルーコンバージョンとは？
では、Facebook広告のビュースルーコンバージョンについて見ていきましょう。
ビュースルーコンバージョンについて
Facebook広告のビュースルーコンバージョンというのは、広告を初めて見た人が、その広告をクリックせず、広告を見た後にその他のルートでサイトに来て、コンバージョンを残していく事を言います。
例えば、ポータルサイトで広告を見たもののその場では何もクリックをしませんでしたが、後から気になってその製品について検索して、製品ページに辿り着いてコンバージョンに至ったという場合があります。
急いでいるときや別の目的があってサイトを見ているとき、ユーザーは、ふと気になった広告があって広告を見たことによって商品などの存在を知ります。
ですが、その場ではクリックするまでには至らなかったものの、認知や興味を持ったというように評価・推測することが出来ますよね。
必ずしもその場で広告をクリックするとは限らないということです。
ただ、このようにクリックされなかった広告でも印象に残っていて気になってあとから調べてみた、というひともいるのではないでしょうか？
また、iPhoneでFacebook広告を確認したユーザーがいる場合には、Facebook広告のビュースルーコンバージョンも効果として作用していることを考えることができます。
ディスプレイ広告や動画広告の間接的な効果を把握する際の参考にすることが可能です。
ビュースルーコンバージョンはクリックされなかった広告に関する指標ですが、これとは対照的にクリックされた広告に関するクリックスルーコンバージョンという指標があります。
ビュースルーコンバージョンの仕組み
最近のウェブ上に配信されている広告というのは、広告を見た人が興味を持ってその広告をクリックすることで、関連する製品のランディングページや購入ページに遷移するような仕組みになっています。
ウェブ広告というのは、広告を表示するターゲットを絞り込むことが出来る機能があります。
ユーザーと親和性の高い広告が表示されるようになっているんです。
例としては、くせ毛用のシャンプーに興味があって、くせ毛用のシャンプーに関するウェブサイトなどのカテゴリを閲覧したり、その多くの情報を検索しているユーザーには、登録してあるくせ毛に関する広告が表示されやすくなっています。
大きなサイトでは、色々な属性の人がサイトに訪問するので、そのユーザーにとってはあまり興味のないような、異なる広告が表示されることもあります。
広告がクリックされることはそんなに多いことではないかもしれませんが、何度も同じ広告が表示されていると、だんだん印象に残ってきて、後から詳しく見てみたいと思ったユーザーが検索するということもあり得ます。
ビュースルーコンバージョンは、このような間接的なコンバージョンを把握することが出来る指標となるものということになります。
ユーザーのパソコンやスマホに保存されるCookie（クッキー）によって計測されるようになっています。
Facebook広告におけるビュースルコンバージョンとは？
Facebook広告のビュースルーコンバージョンは、一般的なウェブ広告のビュースルーコンバージョンと同じように、表示された広告がクリックされずに、その後別のルートからランディングページなどへ流入してコンバージョンに至ることを示しています。
Facebook広告では、「ビュースルーコンバージョン」ではなく、「ビューアトリビューション」と呼んでいます。
ビュースルーコンバージョンの条件は？
では次に、ビュースルーコンバージョンの条件について見ていきましょう。
ビュースルーコンバージョンが計測される条件は、「広告が1%でも表示された場合」です。
広告が表示される割合が、1％未満の場合には、その後コンバージョンしてもビュースルーコンバージョンとしてカウントされませんので注意しましょう。
また、ビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンでは、計測期間はそれぞれ「1,7,28日間」の選択が可能となっています。
計測期間というのは、作成した広告が表示される、もしくはクリックされてから、ユーザーがアクションするまでの日数のことを言います。
デフォルトでは、「1日」と表記されています。
広告が閲覧されてから、1日以内または、広告がクリックされてから28日以内に発生したアクションを広告を見たから生じたアクションだとしています。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンの違いは？
Facebook広告では、ビュースルーコンバージョンとよく似たコンバージョンとして、クリックスルーコンバージョンというものがあります。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンの違いについて分析していきましょう。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンには、それぞれ明確な違いがあります。
クリックスルーコンバージョンというのは、その名の通り、クリックしてコンバージョンに至った場合にカウントされるようになっているものです。
クリックスルーコンバージョンというのは、広告を見てクリックしたユーザーが、その後一定の期間内にコンバージョンに至ったことを示すものになります。
ビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンの違いというのは、ユーザーが「広告を見たときにクリックしたかどうか」ということになります。
広告を見てその場でクリックされたと言うことは、「広告の内容がユーザーにとって有益なものであった」と判断されます。
こういった結果は、広告の効果を測定するための判断材料になりますよね。
しかし、クリックされなかったからと言って、その広告に価値がないとか、興味、関心を引くものがなかったとは言い切れません。
広告が表示されることでユーザーの印象に残ることで、後から獲得して利益をもたらす可能性もあるからです。
ウェブ広告というのは、導入することによって認知度を高めたり、興味や関心を引き出すために配信しているという目的もあるからです。
その場でのアクション（クリック）の有無が大きな違いとなりますが、コンバージョンのキッカケとなった可能性のある広告を評価できる指標がビュースルーコンバージョンです。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンを分ける方法
では、Facebook広告のビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンを分ける方法を見ていきます。
Facebook広告には、ビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンがあるというのが分かりましたが、実際に下記の2つの指標が合算されていると分かりにくいですよね。
- まず、広告マネージャから右上にある「カスタム」から「列をカスタマイズ」を選択します。
- 表示されたダイアログで「編集」を選択します。
- 「ビュー：１日」「クリック：28日」を選択して「実行」します。
以上で、Facebook広告のビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンを分けて表示させることが出来るようになりました。
ビューは28日を選んだり、複数選んだりすることも出来るので、色々な指標で確認したい方は色々と試してみるといいと思います。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンで誤解されやすいポイントは？
では、Facebook広告のビュースルーコンバージョンで誤解されやすいポイントについて見ていきましょう。
先ほどのクリックスルーコンバージョンと混同されやすいポイントもありますが、他にも留意すべきポイントがあるんです。
ビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンが合算されて表示されてしまう
先ほど、ビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンを分けて書いて表示する方法について紹介しました。
Facebook広告のアカウント上には、ビュースルーコンバージョンの項目がないんです。
ですから、ビュースルーコンバージョンは計測できないと思っている人も多いと思います。
ビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンは、分けて表示をする設定をしないと、合算されて表示されるようになっています。
デフォルトの設定を変更することで、データの内訳を表示できるようになるので、ビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンの両方を確認できるようになるんです。
総コンバージョン数が表示されている
そして次は、総コンバージョン数が表示されている点です。
Facebook広告のパフォーマンスを比較する際に、パフォーマンスの数値がかなり良い数値で表示されることがあります。
これは、総コンバージョン数が表示されてしまっているので、圧倒的によく表示されてしまっているんです。
そのため、各コンバージョンをリサーチして、どのコンバージョンがいいのか悪いのかを判断する必要があります。
Facebook広告では、今まで総コンバージョンしか計測できなかったということもあり、このような仕様になっています。
しかし、アップデートされたことによって、ユニークコンバージョンも計測できるようになりました。
クロスデバイスのコンバージョンが含まれている
次は、クロスデバイスのコンバージョンが含まれているという点です。
Facebook広告というのは、クロスデバイスコンバージョンを高確率で計測することが出来ます。
クロスデバイスコンバージョンの計測というのは、複数のデバイスをまたいでコンバージョンに至ることを指しています。
モバイルで広告クリックして、PCでコンバージョンに至るというパターンですね。
広告をクリックしたデバイスと、購入したデバイスが同じであれば、コンバージョンに問題なく計測されますが、デバイスが違うとうまく計測されない場合もあります。
実は、Facebook広告では、モバイル→PCのパターンだけでなく、PC→モバイル、タブレット→モバイルなど、コンバージョンに至るまでの様々な経路を可視化することが出来るんです。
こうすることによって、クロスデバイスによる影響がどの程度なのか推測することができます。
Facebookは、アカウントによって人ベースで計測するため、GoogleなどのCookie（クッキー）ベースで計測している方法よりも高い精度で計測することが可能になるんです。
対処方法は以下の通りです。
- 広告マネージャーを開き「内訳」をクリックします。
- 「配信」をクリックし「インプレッションデバイス」をクリックします。
- 「アクション」をクリックし「コンバージョンデバイス」をクリックします。
これで完了となります。
インプレッションデバイス（広告が表示されたデバイス）と、コンバージョンデバイス（コンバージョンに至ったデバイス）が表示されるようになります。
表示回数、クリック数、コンバージョン数などが分かれて表示されるのを確認することが出来ます。
コンバージョンが計上される日付はが広告をクリックした日付になる
次は、コンバージョンが計上される日付が、広告をクリックした日付になってしまうことです。
アナリティクス上では、1月1日にFacebookからコンバージョンが発生していると表示されているのに、Facebook上では1月1日にコンバージョンが計上されていないということがあります。
これは、アナリティクスではユーザーがコンバージョンピクセルを踏んだ時にコンバージョンを計測しますが、Facebookではコンバージョンピクセルを踏んだユーザーが広告をクリックした時間にコンバージョンを計測するからです。
このように、おかしなズレが生じてしまうことがあるので、わかりにくくて勘違いをしてしまう場合があります。
Facebook広告でビュースルーコンバージョンを計測するメリット
では、Facebook広告のビュースルーコンバージョンを計測することによって生じるメリットについて見ていきましょう。
ユーザーの行動を細かく把握することが出来る
ビュースルーコンバージョンを計測することで、ユーザーの行動を細かく理解することが出来るようになります。
ウェブ広告では、どの広告からコンバージョンに至ったのかを把握することが出来ますが、コンバージョンに至ったユーザーが、どのような行動をとってコンバージョンに至ったのかを把握することは難しいです。
それが、ビュースルーコンバージョンを測定することによって、どの広告を見て、最終的にどこからコンバージョンに至ったのかを知ることが出来ます。
Facebook広告を認知アップのために使用している場合では、ビュースルーコンバージョンがその目的にどれだけ貢献しているのかも把握することが出来ます。
広告の間接的効果が分かる
広告からコンバージョンに至るという「直接効果」はありませんが、その広告を見たことによってコンバージョンの原因となったという「間接効果」を把握することが可能になります。
コンバージョンの数字だけを見ていると、コンバージョンに至らなかった広告というのは意味がないように思われてしまいますが、実際にはユーザーが広告を見たことによってすぐにコンバージョンに至るということは少ないです。
何度も広告を見ることによってコンバージョンに至る可能性のほうが高いんです。
ビュースルーコンバージョンも、絶対的にコンバージョンに貢献していることは間違いありません。
これをしっかりと計測するためには、ビュースルーコンバージョンの計測はとても重要なものとなります。
広告運用の方針を決めることが出来る
広告の効果をしっかりと把握することが出来れば、広告を運用していくための方針を決める指標として活用することが出来ます。
Facebook広告を運用していると、予算を削減したい、コンバージョンが発生しない広告の予算は使いたくない、広告を止めたい、など色々と試行錯誤する必要が出てくるはずです。
ビュースルーコンバージョンを計測することで、広告の間接効果をしっかりと把握できていれば、コンバージョン数だけでなく、総合的に広告の効果を判断することが出来るので、広告の運用方針を決める指標となります。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンの計測設定方法
では、Facebook広告のビュースルーコンバージョンの計測の設定方法について見ていきましょう。
ビュースルーコンバージョンの計測設定方法
ビュースルーコンバージョンの計測設定方法は次の通りです。
- 広告マネージャを起動します。
- 左側のメニューから「ビジネス設定」を選択し、今回利用するビジネスを選択します。
- 対象となるビジネスの画面を開いたら、「ピクセル」を選択します。
- ピクセルを「追加」したら、ピクセル名とビュースルーコンバージョンを計測するサイトのURLを入力します。
- 「ピクセルを今すぐ設定」をクリックします。
- 「手動でピクセルコードをウェブサイトに追加」を選択し、ピクセルを追加します。
- ベースコードが表示されるので、ビュースルーコンバージョンを計測したいウェブサイトのすべてのページの「</head>の上」に設置し、ピクセルをインストールします。
- ピクセルの設定が終わったら、広告マネージャに戻り、「列をカスタマイズ」をクリックします。
- 「アトリビューションウィンドウ」の「編集する」をクリックします。
- 「ビュー」で任意の日数を選択します。
これで、設定は完了です。
設定上の注意点
Facebookのピクセル設定の時に、取得したピクセルタグはそのままウェブサイトにhtml形式で直接設定をする方法とGoogleタグマネージャなどを利用して設置する方法があります。
手動で設定する場合には、ウェブサイトの全てのページに設定しなければならないので、結構手間がかかりますし、ミスにも繋がります。
ツールを使用できるのであれば、利用するようにしましょう。
ビュースルーコンバージョンの計測条件
ビュースルーコンバージョンの定義は、広告を配信するプラットフォームによって異なります。
それでは、運用型広告におけるおもな媒体である、Google 広告、Yahoo!広告、Facebook広告、Twitter広告についてビュースルーコンバージョンの計測条件と確認方法をチェックしていきましょう。
| 媒体 | 広告が表示されたと判断される条件 | 計測期間 |
| Google広告 | 広告面積の50％以上がディスプレイ広告では1秒以上、動画広告では2秒以上表示された場合 | 1,3,7,14,21,30日間で選択が可能。デフォルトでは1日間 |
| Yahoo!広告 ディスプレイ広告 | 広告の50%以上の範囲が1秒以上連続して表示された場合 | 1日間 |
| Facebook広告 | 1%でも表示された場合 | ビューとクリックそれぞれ1,7,28日間が選択が可能。デフォルトでは1日間 |
| Twitter広告 | 1pixelでも表示された場合 | 1,2,3,5,7,14,20,60,90日間から選択が可能。デフォルトでは1日間 |
Facebook広告では、7日および28日のビュースルーコンバージョンのサポートがなされなくなるとアナウンスされています。
計測期間は広告が表示されてから、いつまでの期間のビュースルーコンバージョンを計測するか指定した日数です。
たとえば、計測期間を1日間と設定した場合、広告が表示されてから1日以内のビュースルーコンバージョンを計測します。
なので、計測期間を長くすればするほどユーザーが広告とは異なる接点を持つ可能性が出てきてしまい、だんだん広告の効果なのかどうか分かりづらくなってしまいます。
商材やサービス、広告の目的にもよりますが、基本は計測期間をどの媒体でも1日間を設定することをおすすめしますが、もし、検討期間の長い商材だったり、傾向がみたいけどデータが少なくて判断できないという場合はより長い期間を検討してみてください。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンの確認方法
Facebook広告のビュースルーコンバージョンの計測設定をしたら、次は確認の方法について見ていきましょう。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンの計測結果の確認は、広告マネージャの画面ですることが出来ます。
「ビューアトリビューション」と表示されている部分が、ビュースルーコンバージョンになりますので、ここで結果を確認するようにしましょう。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンの計測の注意点
では、Facebook広告のビュースルーコンバージョンの計測の注意点について見ていきましょう。
効果のない数値が含まれていることを理解する
ビュースルーコンバージョンの数値の中には、効果のない数値が含まれていることがあります。
コンバージョン数というのは、広告経由でコンバージョンに至ったことがはっきりしていますが、ビュースルーコンバージョンというのは、広告がちょっと表示されるだけでそのあとコンバージョンをすると計測されてしまいます。
ユーザーが必ずしも広告を見たからコンバージョンに至ったとは限りませんよね。
ビュースルーコンバージョンだけの数値にばかり注目しすぎるのはよくないということを覚えておきましょう。
計測期間に注意する
Facebook広告のビュースルーコンバージョンを設定する時に、計測期間が短すぎてしまうと、なかなかビュースルーコンバージョンが発生しなくなってしまいます。
また反対に、長すぎると、ビュースルーコンバージョンが計測されても本当に効果があったのかどうか不確かです。
計測期間は、短すぎず、長すぎない期間を設定するようにしましょう。
コンバージョンの重複カウントに注意する
ビュースルーコンバージョンが発生した場合、別のルートからもコンバージョンが発生しているということになります。
1つのコンバージョンに対して、2つの成果が得られるということになってしまいます。
クリックスルーコンバージョンと、ビュースルーコンバージョンは分けて計測するようにしましょう。
Facebook広告のビュースルーコンバージョンとは？仕組みや設定方法をご紹介！まとめ
今回は、ビュースルーコンバージョンについて見ていきました。
ビュースルーコンバージョンは、広告に対する直接的なアクションではない分、評価が非常に難しい指標のひとつです。
コンバージョンを獲得できない広告を停止する場合には、間接的な効果を考慮しないと全体の獲得効率が落ちる場合もあるので、その広告は本当に成果に貢献していないのか、こうした広告のパフォーマンスの見落としを防ぐためにも、ビュースルーコンバージョンを参考指標に一つとして把握して確認してみるのがおすすめです。
ビュースルーコンバージョンは、似たようなクリックスルーコンバージョンと混同されがちなので、違いについて把握して注意しておく必要があります。
また、ビュースルーコンバージョンを正しく計測するためには、ビュースルーコンバージョンとクリックスルーコンバージョンは分けて表示されるようにして管理しておきましょう。
広告を見てから、すぐにコンバージョンしやすい商材や、すぐにコンバージョンに至らない商材など、商材によってもコンバージョンのしやすさは変わってきます。
また、ユーザーがどんなときに良くアクションを起こして、コンバージョンに至るかどうかというのはそれぞれです。
コンバージョンに至るまでのルートもひとつだけではなく、アクセス解析をすればわかりますが、色々あります。
ビュースルーコンバージョンは、広告がもたらす目に見えない効果を数値化できる指標の媒体となるものです。
ビュースルーコンバージョンだけにこだわりすぎても、採用情報次第では正しい計測結果が出ませんが、出来るだけ正確に計測を行って、ビュースルーコンバージョンをFacebook広告の運用に活かしていきましょう！
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