佐藤：今回は大阪市内で広告の代理店をしていらっしゃる株式会社アドプラスの加藤さんにお越しいただきました。ありがとうございます。

加藤様：よろしくお願いします。

佐藤：アドプラスの加藤さんのところでは、弊社のサービスである広告運用代行の顧問というのをご導入いただいております。
もともとこのグループ会社のオンラインスクールの事業をやってまして、そこの広告を改善したいというところで、内製化の支援をというところから入らせてもらって、そこである程度改善されたところで内製化をするという体制を活かして、もう一つの収益の柱として
広告代理店事業を社内の運用だけじゃなくて外部の方の支援をしようということで、新しく広告代理店の事業を立ち上げていったというところで、そこでその運用代行の顧問ということでサポートさせてもらっているというところが経緯ですね。
立ち上げた広告代理店事業では年間2億くらいですかね、利益が上げられるようになって、そこから毎年1億以上の利益を安定して出せるようになっているという結果を出されているというところで。
今回の加藤さんのお話っていうのは、自社で広告を内製化して成果を出したいという人もそうですし、そこからさらに広告の運用体制を活かして、社内の運用だけじゃなくて外部の運用もして、もう一つの収益の柱として広告代理店事業っていうのも立ち上げていくのも、ちょっとありなんじゃないかなというふうなところですね。
考えている人にとっては学びになることが多いんじゃないかなと思うので、最後までご覧いただければなというふうに思っております。
ではでは、加藤さんよろしくお願いいたします。

加藤様： お願いします。

①どんなビジネスをしているかなど、自己紹介をしていただけますか？

佐藤：じゃあ早速なんですけど、軽く今どういうビジネスをやっているのかとか、自己紹介みたいなところからお願いしてもよろしいですか。

加藤様：はい。アドプラスで動画制作と広告代理店を、大阪市内で行っております。

②弊社サービス導入前は、どんな課題がありましたか？具体的な数字で教えていただければと思います。

佐藤：実際、うちでサポートさせてもらう前はですね、どんな課題があったかとか、具体的な数字で教えていただければなと思うんですけど、いかがでしょうか。

加藤様：オンラインのスクールをグループ会社で運用していまして、そちらの方がいい時ですと結構会社の利益的に年間1億3000万ぐらいの利益だったんですけども、やっぱり代理店さんに頼んでいると、微妙な表現のニュアンスの違いだったりとか、CPAの高騰だったりとかがありました。
あとはやっぱりスクールの内容によっては広告の規制を受けたり、通りにくくなってきたので、このまま続けてそのコミュニケーションがうまく代理店さんとも取れなかったので、このまま代理店さんだけに任せていくということに不安を感じるようになって、インハウスのサービスを申し込ませていただいたという感じです。

③その課題を解決するため、弊社のサービスを受ける前までに、どんなことをやってきましたか？具体的なエピソードも交えて教えていただければと思います。

佐藤：実際、その課題を結構抱えていたと思うんですけど、うちのサービスを受ける前までは、実際どういうことをやってきて、うまくいった、うまくいかなかったみたいなことがあったんですかね。

加藤様：これはもう単純に代理店の問題かなと思って、最初は知り合いの大阪市内の代理店さんとかに頼んだり、あとはインターネットで調べて東京の代理店さんとかにも頼んだんですけども。LPを作ってくれたりとか、いろいろしてくれてるんですけども、なかなか広告の審査落ちとかが止まらない状態っていうのが続いていました。
とっかえひっかえ代理店を変えては最初はいいんですけども、時間が経っていくと結構CPAとかどんどん成果が悪くなっていくので、それだったら自社でもちょっと試してみて、社内にノウハウを貯めていくっていうか、そういった動きをしていった方がいいんじゃないかということで、ちょっとご相談をするようなことになりました。

佐藤：社内でやるってなったら、その時で担当者さんとかメインでやる人とかどうしてたんでしたっけ。

加藤様：もう不安でしかないっていうか、専門以外のことなので自分たちでもできるのかなっていうのが正直な話で、かなり不安であった状態ですね。

佐藤：でも一人とか何か担当者つけて、とりあえずやってみようっていうところから始めたんですね。

加藤様：はい、そうです。

④弊社サービスを導入したことで、どんな成果が得られましたか？具体的な数字で教えていただければと思います。

佐藤：実際やってみてどうでしたか。導入した後、成果的にはどんな結果だったのでしょうか。

加藤様：結構時期が良かったのも正直あるんですけども、ちょうど流行感染症が世間的に流行って、昔よりもオンラインビジネスに関しての理解っていうのが世間的に広まったこともあったんですけども。
動画広告を中心にアドバイスをいただいて、他社さんのバナーとかリスティングの広告ですと、例えば1リスト取るのに5,000円とか、広いところでやると10,000円とかかかってたものが1,000円台で取れたりして、しかも成約もついてくるというような感じだったので、まず純粋に広告のパフォーマンスが改善したというところもあります。

また、社内のマーケティング部が独立をして広告代理店という形で、スタッフ最初はマーケティング部門の4名から始めたんですけども、そこから全国のスタッフを増やして10名まで増やしていって、他社の動画の作成だったりとか広告運用を引き受けることで、広告単体の部門で初年度から2億の利益を出すことができたという感じです。

佐藤：初年度から2億って結構いってますよね。

加藤様：そうです、YouTubeバブルにちょうど乗っかってます。

佐藤：なるほど。ゼロから広告代理店の事業みたいなのを立ち上げて、初年度から利益で2億って結構だと思うんですけど、預かってる広告費規模でいったら数億とか10億みたいなレベル感になってくるんですよね。

加藤様：そうです、10億単位でいただきました。

佐藤：めちゃめちゃ伸びてるんだと思うんですけど、成功の秘訣というか、そこまで一気に伸びるので、これが良かったなみたいなのってあります？

加藤様：やっぱり当時だと動画広告は結構みんな試してみたいけど、やったことがない企業が多かったっていうのもありますし、あとは私たちはやってるのはメルマガで相互紹介っていって、他社さんのスクールを紹介する代わりにうちのスクールも紹介してねっていうような、前からそういう動きがあったので、そういった会社さんに「広告出しませんか」っていうふうにオファーをしたところ、「動画広告やったことないんでやってみたい」っていうところが、たまたまタイミングがあって利益率が上がりましたね。

佐藤：これから始めたいよ、みたいな人にとっても、なんか今熱い媒体というか、まだそんなに競合は増えてないけど伸びてる媒体みたいなのから手を出してみるのは一つありかなって今の話聞いてて思いましたし、あとは新しい事業の柱として広告代理業もありかなっていうときに、もともと広告を出したいって思うような知り合いとかクライアントさんが多いような業種が二つ目の事業として広告代理業っていうのをやると、初速早そうですね。

加藤様：取り引き先がもともとあって、そこで新たな商材の一つの提案としてやっていくのはすごく魅力的かなと思います。

⑤その結果、仕事やプライベートでどのような気持ちの変化がありましたか？具体的なエピソードも交えて教えていただければと思います。

佐藤：事業は結構伸びていったっていうところで、それ以外の面で、仕事でもいいですし、プライベートであったりとか社員さんの雰囲気とか含めて、さっきの数値的な結果以外で良かった変化みたいなのってありました？

加藤様：社内であんまりコミュニケーションがなかったんですけども、動画とかクリエイティブを作る上で、いろいろお客さんを担当してる部署と話し合ったりですとか、お客さんの声を一緒に聞いたりとか。
そういったところで「自分たちのお客さんは何だろうか」っていうふうなところを全体でシェアする機会っていうのが増えたので、自社のスクール運営にも役に立ったっていうところです。
今までは結構部署ごと、スクールごとの仲間で固まっていたところがあるんですけども、広告を社内でやることによって一体感っていうのができてきました。
それで結構その利益も初年度から出たので、社員旅行で海外に行ってみんなでゴルフしたりとか、そういった広告を通じて社内のコミュニケーションが活発になったっていうのは正直あります。

佐藤：すごい良いですね。旅行に行ったりするんですね。

加藤様：結構旅行の回数が増えたって感じですね。
ずっと大阪市内でやっぱりやってて、事務所に出社だったのが、インターネットでも結構できるってことが分かったので、スタッフの雇用が例えば東京の方だったりとか、日本全国から雇用ができるようになりました。
年に1回、その日本全国から集まったりとか、移住する人が出たりとか、そういった変化があります。

佐藤：それはいいことですよね。
広告の仕事はネットで完結すると思うので、スタッフさんがどこに住んでてもできる仕事だと思うので。確かにうちのスタッフも全国散らばってて、事務所に来ることはまずないですし、そもそも直接会うことも少なかったりとか。
あと海外在住の、例えばスペインに住んでます、みたいな方が仕事してたりとかもするので、そういう意味では雇用の幅というか、地域制限がないっていうのはメリットも大きいですね。

⑥そういった結果が得られた要因として、弊社のサービスの何が良かったのでしょうか？

佐藤：社内の雰囲気とか体制が変わったりとか、あと2億っていう大きな利益が出るようになった要因として、うちのサービスで「ここは良かった」みたいなところはどんなところでしょうか。

加藤様：YouTubeがこれから来るぞっていうようなタイミングで、ちょうどサービスを導入することになったので、本当に最初はYouTubeの動画自体をどうやって作ったらいいかわからない段階から、成果が出るサンプルとかをいただいたりとか、あと運用方法全体でもすぐ相談できる環境があったので、そのYouTube広告の運用支援がものすごく素晴らしかったっていうのがあります。

佐藤：やっぱり時流に乗るって大事ですよね。
当時だったらすごいYouTube広告が全盛期というか、バブルみたいなタイミングでしたし、その時々によって「この媒体が調子いい」とか「こっちが悪くなった」とか、「今新しい媒体が出てきた」とかって、結構その時々で、1年単位とか、早かったら数ヶ月単位で時流って変わってくと思うので、そういったところをキャッチして、それに乗ってやってくっていうのは、最初の初速をつける部分においてはめちゃめちゃ大事なことかなっていう風に思いますね。

⑦弊社サービスを導入する際の決め手になったことは何ですか？

佐藤：YouTube広告がいいタイミングだったからっていうところでサービスを導入いただいたっていうところで、それも含めて、うちのサービスを受けようと思った決め手になったことは何でしょうか。

加藤様：元々その動画制作をうち自体が内製していて、もしかしたらその技術っていうのが広告にも使えるんじゃないかと思って、最初導入しようかなと思ったのがきっかけとなります。
元々メタ広告の運用をお願いしていて、成果が出るっていうのが分かっていたので、それを自社の技術と佐藤さんのサービスで、運用のテクニックが加わったらより良いものが作れるんじゃないかなと思って導入しました。

⑧弊社のサービスは、どんな方にマッチしていると思いますか？

佐藤：弊社の広告運用代行の顧問とかのサービスをお勧めするとしたら、どんな人にお勧めしたいかなっていうところを聞かせていただければと思うんですけど、いかがでしょうか。

加藤様：社内にマーケティングの部署があるような企業で、社内のリソースを使って広告運用をしっかり頑張っていきたいというような方だとか、あとは広告代理店だったり営業会社さんで、例えば動画広告とか運用代行を新たな商材として使って市場を開拓するような方におすすめなのかなという風に思います。

⑨今後の展望を教えていただけますか？

佐藤：今ある程度伸びてきて安定してる段階だと思うんですけど、でも次の一点で考えていかなきゃいけないフェーズでもあると思うんですね。今後の展望として「こういう風にやっていきたいな」と考えてることがあれば教えていただきたいんですけど、いかがでしょうか。

加藤様：佐藤さんからも他社の分析方法だったりとか、動画の構成方法っていうのをYouTubeで教えていただいたので、色々動画広告って媒体があるので、例えばTikTokなど縦型の広告っていうのが今の主流になってきているので、そちらの制作の代行であったりとか、あとはTikTokに割と特化した広告代理店として、年間の利益をまた倍増させていければなっていう風に考えております。

佐藤：今後はちょっとTikTok考えてるってとこですね。

加藤様：はい、そうです。

佐藤：確かに縦長の需要って増えてきてますもんね、動画の。そこに結構注力してるところってまだ少ない気がするし、でもニーズは増えてる感じはするので、そこは空いてて良いかもしれないですね。

佐藤：今日いただいた加藤さんのお話は、加藤さんと同じような状況の方にとっては結構ヒントになることが多かったんじゃないかなと思うので、今日の話を振り返って、自社でも参考にして、今後のビジネスを伸ばす学びにしていただければと思います。
では今日は加藤さん、お時間いただきありがとうございました。

加藤様：ありがとうございました。